A través de los perfiles de las redes sociales intercambiamos mucha información y contactamos con mucha gente, creándonos una red de amistades “virtuales” por todo el mundo. Las empresas se están dando cuenta de la importancia de este tipo de socialización de la información y están aprovechando las ventajas de estas herramientas e-sociales.

Pero siempre queda la pregunta importante para una empresa o grupo de cómo se revierte en la empresa el tiempo dedicado a mantener la página social.

Vitrue permite calcular el valor del perfil social de una empresa u organización en Facebook. Sólo con poner la dirección del muro Facebook en su caja de texo de cálculo, obtendremos el ROI de esa marca a partir de la comparación con los resultados del análisis de otras marcas de grandes compañías.

Este servicio fue desarrollado en 63 horas de un fin de semana, en el que unieron fuerzas los empleados de varios departamentos. Y ha dado como resultado un producto profesional y social, que muy probablemente haya elevado en gran medida el ROI del propio Vitrue.

Al evaluar la marca, da pistas de pautas de mejora para obtener un mejor ROI. Igual me equivoco, pero lo que más indican mejores posibilidades de Retorno de Inversión son las interacciones. Cantidad de posts vs. Interacciones, hablar mucho vs. hablar poco, pero de temas interesantes. ¿Qué opináis?

Entra en http://evaluator.vitrue.com/ y compruébalo.

3 Respuestas

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1. 

   David

   Probado. Muy útil.
   Gracias

   17 Mayo 2010 at 15:48
2. 

   Tipografika

   Parecerá perogrullada pero, por las características de Facebook, lo ideal parece ser hablar mucho Y de temas interesantes.

   17 Mayo 2010 at 16:55
3. 

   Frank Torres

   Bueno, también dan pistas de cómo mejorar el ROI.
   Claro que la mayoría de las páginas sociales de empresas u organizaciones suelen postear poco y es por eso (supongo) que la mayoría de las veces recomendará postear más.
   Siempre se hace en base a cálculos aproximados, pero por ejemplo, la página de MSF (http://www.facebook.com/medicossinfronteras.ong) da un ROI alto, y no precisamente por la cantidad posts, sino por, como bien dices, por lo interesante de los posts que son respondidos o que gustan a muchos de los usuarios que tienen entre los fans.
   Creo que no es una referencia exacta del ROI real de la página, pero que se aproxima bastante.

   20 Mayo 2010 at 18:45