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El pasado 29 de septiembre se celebró en Vitoria-Gasteiz el Urban Commerce 2011 bajo el nombre que encabeza este post: Reinventarse en tiempos de crisis, el reto del comercio. Dado el momento de continuo cambio que el sector del comercio minorista está viviendo, no sólo en lo económico, sino también en lo que se refiere al perfil del consumidor y a las nuevas tecnologías, es de vital importancia no quedarse quieto y adaptarse a esta nueva situación, de ahí el título Reinventarse como palabra clave. A través de este encuentro, los profesionales del sector han podido conocer las experiencias exitosas de ...
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Muchas veces trato de explicar cómo presentar nuestra Web. La importancia de entender que debe ser activa, que estamos presentes y debemos “acercarnos” de otra manera al cliente o visitante. Un aspecto muy importante es el posicionamiento. Es la técnica para que nuestra web destaque por medio de los buscadores y haga que la gente, nuestro público, acuda a nuestro sitio. Pero muchas veces nuestra página web tiene visitas que se escapan en cuestión de segundos. ¿Por qué? porque nuestro primer mensaje no atrae. Es cómo cuando llegamos a un bar o restaurante que nos recomendó un amigo/a, pero al llegar a la puerta, sentimos ...
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La semana pasada, me preguntaron por las diferencias entre marca comercial, denominación o razón social, el nombre comercial… Le he dado una vuelta, y tras una parte técnica, creo que con ejemplos se entiende mejor estas nomenclaturas La marca comercial es un signo que permite a los empresarios distinguir sus productos o servicios frente a los productos o servicios de los competidores. El nombre comercial es el signo o denominación que identifica a una empresa en el tráfico mercantil y que sirve para identificarla, individualizarla y distinguirla de las demás empresas que desarrollan actividades idénticas o similares. La denominación social es el nombre que ...
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... y es que ya lo decía la canción. De sobra es sabida la situación de crisis en la que nos encontramos desde hace unos meses, y de la que parece no saldremos hasta bien entrado el 2010. Profesionales de diferentes ámbitos se esfuerzan por buscar la solución o varita que nos ayude a salir de la misma cuanto antes; dejemos por tanto esta tarea para ellos y centremos este artículo en algunas reflexiones que tanto ellos como nuestras organizaciones han de tener en cuenta. La economía estatal ha venido centrando su riqueza en la construcción, la automoción, el turismo y ...
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Hoy me he levantado con cierto cansancio (ya sé que muchos/as pensarán que podía haber descansado durante el fin de semana y, los más animados, me dirán que dentro de apenas unas horas-días tenemos unas fantásticas mini-vacaciones; a estos últimos decirles que descansaré, pero también trataré de aprovecharlas al máximo para dar cabida a esas actividades-hobbies que en condiciones normales no les dedico el suficiente tiempo) y deseoso de acabar la jornada que me espera por delante ;-). Viniendo a trabajar en el coche me he perdido en mis pensamientos recordando la jornada que estoy preparando sobre Cómo afrontar ventas difíciles ...
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La sociedad actual evoluciona de forma constante y, por tanto, igualmente han de evolucionar las empresas. Haciendo un análisis del mercado, todas nuestras organizaciones son conscientes de la necesidad de adaptarse a los requerimientos de éste, de atender a todos ellos a través de las soluciones que para tal fin tienen a su alcance. Encontrase en un mercado tan competitivo, y tan globalizado en muchos campos, hace que las empresas deban pensar en diferenciarse, en hacer más atractiva su oferta de servicios/productos en detrimento de los de su competencia. Para ello, las estrategias a plantearse son varias, desde diferenciación por precio, por ...
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Hablaba esta mañana con un emprendedor sobre la necesidad o no de contar con un comercial (o varios). Indudablemente la labor comercial es clave, sino básica, en cualquier empresa, y por ello el equipo comercial es clave; no tan solo por las funciones que desempeña, sino también por los integrantes que lo conforman. Entre las recomendaciones o argumentos con los que intento defender tanto la contratación de un comercial, cabe que destaque el hecho de que, como emprendedor, en lo que realmente debo ser (y parecer) bueno, es en mi actividad, en mi producto/servicio y, a partir de este punto, rodearme ...
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En no pocas ocasiones alguna persona me ha preguntado si el vendedor nace o se hace; la verdad es que creo (y quiero pensar) que se hace, aunque no vamos a quitar mérito a aquellos que cuentan con dotes innatas para el arte de vender. Por qué pienso así? Para responder he de retroceder años atrás (unos cuantos, pero no muchos, que tampoco soy tan mayor, jajaja) y pensar en un profesor de historia del arte que tuve que decía que el arte no se aprende, que se puede estudiar la obra de uno u otro artista, pero no aprenderlo sino ...
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