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Echando la vista atrás, pero no muy atrás, podemos recordar como íbamos de compras con la mayor alegría del mundo, cuando nuestra mayor preocupación era encontrar algo que nos gustara para comprarlo sin mirar mucho más allá y sin dudarlo. En estos momentos ir de compras es un acto de fe en el que previamente demostramos primero que existe la necesidad en nuestra familia, que esa necesidad no es creada sino real y que disponemos el dinero para poder hacer frente al pago correspondiente. La palabra crédito prácticamente ha desaparecido de nuestro vocabulario, y hemos vuelto a las épocas de ...
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Cuando de pequeños aprendíamos a montar en bicicleta, y ahora de mayores enseñamos a nuestros hijos, sobrinos… a manejarlas, siempre se insistía en la necesidad de no dejar de pedalear para no caerse. El movimiento permite mantener el equilibrio y seguir hacia adelante. Pararse es sinónimo de caída segura. Los autores Davila, M. Epstein y R. Sheltondel de libro Making Innovation Work (Poner a trabajar a la innovacion, 22 de julio de 2005) aportan otro punto de vista a la afirmación que algunos directivos exponen a sus empleados tan ambiciosamente y como requerimiento en su labor diaria: “Tenemos que innovar o ...
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Cuando la única herramienta que se posee es un martillo, cada problema empieza a parecerse a un clavo y es aquí donde entra en juego el concepto de los patrones, patrones que frenan nuestra creatividad y por consecuencia la innovación. Haciendo referencia al concepto de economía mental, la mente piensa para no pensar más, el cerebro va creando patrones para solucionar problemas, sin mirar más allá, sin pensar en nuevas alternativas u opciones. Tendemos a afrontar los problemas, a realizar las tareas, a organizarnos, a gestionar,… basándonos en experiencias anteriores, porque siempre lo hemos hecho así, hemos ido creando patrones a ...
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Existen infinidad de métodos o técnicas para aumentar la productividad personal: GTD, Pomodoro, Inbox Zero, etc ... Vamos a centrarnos en el uso personal de Kanban, una metodología muy usada para gestionar las tareas de proyectos o de equipos de trabajo pero no tanto para gestionar las tareas propias, y como crear nuestro tablero de Kanban personalizado. ¿Qué es Kanban? Kanban es una técnica que ayuda a visualizar el trabajo que estamos haciendo, el que nos queda pendiente y el que hemos realizado. Nos ayuda a organizarlo y, lo más importante, a acabarlo. Lo explicamos mejor en este
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La realidad nos demuestra cómo hoy en día la tecnología está omnipresente en todos los sectores empresariales, si bien los niveles de implantación para cada uno de ellos son diferentes. Por otro lado, es igualmente evidente cómo cualquier empresa/entidad trabaja por procesos, si bien no en todas ellas se es consciente o, por lo menos, no se atiende a los mismos desde un deseable punto de vista organizativo y de mejora. Ahora bien, que las TIC sean un hecho en nuestras empresas y que éstas trabajan, per se, por procesos, no ha de significar que debamos unirlas. Dicho de otra manera, la ...
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En alguna que otra ocasión hemos podido comprobar cómo se utilizan los acrónimos BPM y BPMS como si de sinónimos se tratara. A fin de aclarar brevemente uno y otro, vaya seguidamente una explicación al respecto: BPM: Business Process Management o, dicho de otra manera, la metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio, los cuales han de ser modelados, automatizados, integrados, monitorizados y optimizados de forma continua. Así, y como su nombre sugiere, BPM se enfoca en la administración de los procesos de negocio. BPMS: Business ...
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Según la RAE, entendemos como eficiencia la capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado; y entendemos como eficacia la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera. Partiendo de estas definiciones, es destacable que las organizaciones desean maximizar su cuenta de resultados o, en su defecto, alcanzar una cifra concreta en su cuenta de explotación. Para ello, habitualmente se actúa en reducción de costes, incremento de márgenes…; pero ¿mejoran estas actuaciones la eficiencia de la empresa, es decir, su capacidad? Evidentemente, la respuesta es “no siempre”. Sin embargo la definición, desarrollo y/o mejora de ...
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Los días 8 y 9 de noviembre se ha celebrado el XIII Encuentro del Comercio Vasco bajo el lema “Dale la vuelta a tu comercio”. Durante ambas jornadas se ha pretendido transmitir al empresario comercial la necesidad de renovarse y reinventarse ante un escenario de cambio en el que formulas pasadas ya no sirven. No estamos ante una época de cambios sino ante un cambio de época donde entran en juego nuevos valores y modelos. La ponencia principal ha corrido a cargo de Pilar Jericó, pionera en el análisis del talento y en el impacto del miedo en el desarrollo empresarial, ...
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Tenemos un problema. Martín (Comercial) ha visitado un cliente y éste se ha quejado de un fallo que ha detectado en la web que nosotros gestionamos. Martín es un comercial eficiente, toma nota de la incidencia y comienza a trabajar en su solución: De vuelta a la empresa ha hablado con Leire (Responsable del Área Desarrollo) y le ha contado el problema. Leire encarga el trabajo (la pelota) a uno de sus técnicos. Sin embargo, parece ser que el problema no es de desarrollo sino que tiene que ver con el diseño de la mencionada web, por lo que acude éste acude ...
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Antes y ahora siempre han existido sagas cinematográficas exitosas como “la jungla de cristal, star wars, rocky, superman…”, pero también es cierto que nunca las segundas partes han sido tan buenas como las primeras, es más, casi siempre la segunda parte ha defraudado un poco debido a las expectativas creadas por el éxito de la primera, y luego las terceras o posteriores han remontado los éxitos de taquilla. Con esto quiero comentar que en los 20 años de trayectoria profesional nunca me había encontrado en una situación de mercado y de ...
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